オフィス用品通販

アスクル

このページを印刷

返品・交換について

ご購入後、365日以内返品可能

お届けした商品で万一ご満足いただけない場合は、ご購入後(納品書に記載されている出荷日から)365日以内であれば、返品を承ります。

  • 商品イメージが違う!
  • 違う商品を注文してしまった!
  • 注文数を間違えた!

一部返品をお受けできない商品がございます。

  • 破損していた!
  • 汚れていた!

返品または同一商品(良品)への交換の手続きをご案内いたします。お客様からの商品返送料金は弊社が負担いたします。

返品がお受けできない商品

状態により返品がお受けできない商品

  • ・一度ご使用を開始した商品
  • ・お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品
  • ・ご購入日(納品書に記載されている出荷日)から366日以上経過した商品

未使用でも返品がお受けできない商品

  • ・特性により返品をお受けできない商品(食品・飲料、植物・生花、書籍・ソフトウエアライセンス・延長保証キット)
  • ・特別価格にて販売した商品(わけあり品、まとめ見積りサービスで購入した商品、下取りを伴い購入した商品)リース契約、割賦販売契約をご利用された商品
  • ・お客様からのご注文にしたがって、製造・加工して販売する商品(アスクルスピードプリントセンターの商品(スピード印鑑を除く。)、名入れサービス・名入れ刺繍サービスをご利用された商品、サイズオーダー商品)
  • ・お客様からのご注文にしたがって、お取り寄せする商品(取り寄せ品、メーカー直送品、大型電化製品、物流倉 庫大型商品)
  • ・パッケージ(外装)開封により返品をお受けできない商品(PCサプライ、周辺機器、電化製品・消耗品、音楽・映像・PCソフト、衛生用品(ガーゼ・マスクなど)、介護用品(おむつ・尿器など))
pageTop

ご連絡先

お届けした商品がご注文の商品と異なる場合は、納品書で品目、数量をご確認ください。万一、お届けした商品がご注文の商品と異なる場合は、お手数をおかけいたしますが「アスクルお問い合わせセンター」までご連絡ください。その他返品についてのお問い合わせにつきましても下記「アスクルお問い合わせセンター」までご連絡ください。

  • アスクルお問い合わせセンター
  • 0120-345-861
  • 050で始まるIP電話から:03-6743-2311※通話料はお客様ご負担となります。
  • ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。
pageTop
いますぐアスクル無料カタログを申込む
すべての間接材購入の見える化を実現!ソロエルアリーナはこちら
pageTop

戻る

Loading

最新カタログを無料でお届け!

 

 

25-2_H1_150 衛生介護用品カタログ_H1_150

 2017年秋・冬

医療従事者の方へ
※アスクルメディカル&ケア カタログをご希望のお客様は、「医療・福祉・メディカル関係」をお選びください。

バラバラのアスクルをひとつに!企業向け購買ソリューション

SOLOEL AREMA

ボリュームディスカウント、購買プロセスの電子化、請求書とりまとめなどを実現。常に最新のシステムを無料でご利用いただけます!

ソロエルアリーナの詳しいご案内はこちら

資料請求・お問い合わせ

電話番号:045-825-5504
営業時間:平日(月~金)9:00~17:00 お問い合わせフォームへ